TREVINHO PET SHOP - LOJA JARDIM ICARAí   1   0

Adorei muita variedades

No dia 9 de fevereiro, pedi a entrega de um produto. Negociei com o rapaz que me atendeu que fizesse o serviço até 16 horas, mas ele negociou para as 17. Aceitei. 18 horas nada de entrega. Liguei, e uma moça fez as alegações de praxe: trânsito por causa do carnaval, muitas entregas para um único entregador... Aceitei porque precisa da mercadoria. Então ela pediu que eu aguardasse até as 20 horas. Foi o que fiz. Nada de entrega. No dia seguinte, liguei as 9 horas. Questionei. A atendente disse que retornaria para me dar uma satisfação. 10 horas. Nenhuma satisfação foi dada. Mais uma vez retornei. Uma outra atendente pergunta quem me atendeu e escuto um burburinho que implicava meu nome. Ela volta e não sabe o que aconteceu. Peço para falar com gerente, Mauricio, que arrancou uma solução da cartola. Ele disse que ele mesmo faria a entrega. Confusão sem necessidade por causa de falta de comunicação. Empresa pequena não precisava ser tão desorganizada assim. Pena.

Tbm recebo tudo c atraso, ou n recebo. Se precisar c urgencia, n serve. Só o atendimento da loja física do centro, da rua da Conceiçao, q é bom, de resto, mau atendida.

Pior impossível! Deixei a ração do meu pet paga marcaram o horário de entrega para as 20:00hs não entregaram. Só consegui ligar no dia seguinte e me disseram que a funcionária não repassou a nota e que só poderiam me entregar as 13hs? Oi? Enquanto isso meu pet pode esperar com fome? Incompetência e e total falta de respeito com o cliente! Nunca mais compro nada nessa loja.

Mandei minha cachorra para banho e tosa ... Cortaram o pelo dela todo feio e as unhas delas parece que cortaram com um alicate que não era afiado ... A pessoa que faz esse serviço não sabe nada sobre banho e tosa do animal ... Obs: foi no trevinho do Ingá ! Mais o gerente retratou e me deu um brinde para minha cachorra . Melhorou mais ,quando levarem para banho e tosa fiquem em cima !!!